• /
  • Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Отвечаем на все ваши вопросы. Решаем любые ваши проблемы. Здесь всё основано на реальных событиях

  • Вопрос: как пользоваться сайтом

    Инструкция по использованию сайта:

    Наш сайт предлагает как новые, так и автомобили с пробегом, которые находятся в различных регионах Китая. По умолчанию указана цена автомобиля в Китае без дополнительных расходов. Чтобы рассчитать окончательную стоимость доставки до вашей страны, необходимо перейти на страницу интересующего вас автомобиля и нажать на кнопку "Детали", выбрав при этом подходящий маршрут. 

    Раздел дополняется...

  • Вопрос: Вопросы по оплате

    Платеж делится на 3 этапа: 

    1. Предоплата за бронирование выбранного авто 
    2. Оплата стоимости автомобиля в Китае и логистики авто по Китаю
    3. Оплата логистики до РФ и оплата таможенных платежей, плата за оформление документов, комиссии HanGO .

    1. После заключения договора вноситься предоплата в размере 100 000 рублей для бронирования выбранного автомобиля за Вами.
        Предоплата производится на счёт в России.

    2. Оплата стоимости автомобиля в Китае. Оплата производится после заключения договора о поставке и принимается в трех валютах (USDT/RUB/CNY), посредством международного платежа от физических лиц. Рекомендуемые банки для оплаты: Финам, Приморье , или любой другой не входящий в санкционный список.

    Платеж включает в себя:

    • 2.1 Стоимость автомобиля в Китае
    • 2.2 Услуга по выкупу автомобиля с китайской площадки продавца
    • 2.3 Логистика от местонахождения автомобиля до города Гуанчжоу
    • 2.4 Проверка автомобиля и согласование всех деталей с клиентом 
    • 2.5 Предоставление видео отчета о состоянии автомобиля на момент покупки
    • 2.6 Переоформление автомобиля
    • 2.7 Подготовка экспортных документов
    • 2.8 Логистика Гуанчжоу - приграничный город откуда будет производиться экспорт.
    • 2.9 Услуги таможенных декларантов на территории Китая
    • 2.10 Логистика приграничный город - город таможенной очистки.

    3. Оплата логистики до РФ и оплата таможенных платежей, плата за оформление документов, комиссии HanGO 

     Оплата таможенных платежей и прочих услуг производится на этапе фактического пересечения автомобилем границы с Китаем.

     Платеж включает в себя: 

    • 3.1 Сопровождение и предоставление фото отчетов на всех этапах покупателю.
    • 3.2 Доставка авто до таможенного терминала в РФ 
    • 3.3 Таможенная очистка и постановка на учет в стране покупателя. 
    • 3.4 Оформления СБГТС 
    • 3.5 Логистика до города пункта назначения указанного в договоре 
    • 3.6 Брокерские услуги в стране таможенного оформления
    • 3.7 Оплата комиссии HanGO 
  • Вопрос: как мы работаем

    Полный цикл сделки включает в себя 9 этапов:

    • 1. Предварительный подбор автомобиля на нашем сайте из наличия в Китае;
    • 2. Подписание договора об оказании услуг и внесение предоплаты;
    • 3. Бронирование автомобиля в соответствии со спецификацией (Приложение к договору);  
    • 4. Оплата стоимости автомобиля и логистики по Китаю (см. Вопросы по оплате);
    • 5. Выкуп автомобиля с китайской площадки;
    • 5. Доставка автомобиля на наш склад в Китае и его подготовка к экспорту (см. “Вопросы по логистике”);
    • 6. Доставка до приграничного города и прохождение китайской границы; 
    • 7. Таможенная очистка; 
    • 8. Оформление первичных документов, необходимых для постановки автомобиля на учет в РФ (СБКТС+ЭПТС);
    • 9. Детейлинг и доставка до клиента по адресу, указанному в договоре.

    Количество циклов может меняться в зависимости от условий поставки, прописанных в договоре.

    Примеры:

    1. Доставка автомобиля до границы; таможенным оформлением клиент занимается самостоятельно. 
    2. Доставка до таможенного поста с прохождением таможенной очистки; доставка до адреса и получение первичных документов, необходимых для постановки автомобиля на учет клиент осуществляет самостоятельно.  
    3. Доставка до адреса клиента с оформлением полного пакета документов на автомобиль под ключ.
  • Вопрос: вопросы по логистике

    Логистика по Китаю включает в себя доставку автомобиля из региона продажи до нашего китайского офиса в Шэньчжене, далее до приграничного города с прохождением границы.

    Логистика по территории стран ЕАЭС включает в себя перемещение автомобиля до таможенного поста и далее до границы с РФ.

    Логистика по РФ включает в себя доставку автомобиля в лабораторию для оформления документов первичной регистрации (СБКТС+ЭПТС), а также доставку до адреса клиента, указанного в договоре.

  • Вопрос: гарантии на сделку

    Компания HanGO основана в 2018 году в Китае. Главный офис находится в г. Шэнчьжень. В 2022 году открыто представительство в России. В 2023 г. начал работать офис в г. Москва.

    Основатель компании Евгений Хан имеет более чем 10-летний опыт деятельности в различных направлениях. За эти годы им налажены бизнес-процессы, в том числе в сфере продажи автомобилей и запчастей, выстроено большое количество связей для оптимизации и повышения эффективности работы компании. 

    Команда HanGО насчитывает более 30 человек, в том числе квалифицированных брокеров, закупщиков, программистов и менеджеров. 

    Все этапы сделки, а так же обязательства компании HanGO перед клиентами, регламентируются условиями договора об оказании услуг, составленного в соответствии с нормами международного права.

  • Вопрос: гарантия на автомобиль

    Компания HanGО гарантирует, что информация об автомобиле, представленная на сайте hangocar.com, полностью соответствует реальности.

    Мы несем ответственность за автомобиль до момента первого запуска двигателя клиентом, согласно договору об оказании услуг.

    Гарантия производителя не распространяется на автомобили, вывезенные с территории Китая.

    Однако можем гарнтировать, что на связь выходим оперативно и помогаем автовладельцам даже после покупки авто у нас: разобраться с функциями автомобиля, заказать допольнительно расходники, передачу мастер акккаунта, заказать необходимые детали. 

     

     

  • Вопрос: все ли объявления на сайте настоящие

    Информация об автомобилях, представленных на нашем сайте, автоматически подгружается с крупнейших автомобильных торговых площадок Китая в режиме реального времени с поправкой на разницу в часовых поясах.